Nos produits étant des balles de golf recyclées, nous nous assurons qu'elles sont soigneusement nettoyées et en bon état avant expédition. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour, les conditions suivantes doivent être remplies :

• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.
• Les balles de golf ne doivent pas avoir été utilisées ou endommagées après réception.
• Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur a été commise de notre part.

Pour effectuer un retour, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Contactez notre service client par e-mail à contactgolfcycle@gmail.com pour nous informer de votre intention de retourner un produit.
2. Indiquez votre numéro de commande, ainsi que les produits que vous souhaitez retourner.
3. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour le retour.
4. Emballez soigneusement les produits dans leur emballage d'origine et envoyez-les à l'adresse que nous vous indiquerons.

Une fois que nous aurons reçu les produits retournés et vérifié leur état, nous procéderons à un remboursement sur votre mode de paiement initial. Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés suivant la réception des produits retournés.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, certains produits peuvent ne pas être éligibles au retour, notamment si les balles ont été utilisées ou modifiées après leur réception.

Si vous avez reçu un produit défectueux ou incorrect, veuillez nous en informer immédiatement par e-mail à contactgolfcycle@gmail.com. Nous nous engageons à échanger ou à rembourser les produits dans ces cas-là, et nous prendrons en charge les frais de retour.

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contactgolfcycle@gmail.com.